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上週五店裡大爆滿

不論是就營業面或是場面上來看都是讓人相當開心的

但是那天晚上  我非常不開心

不開心又沉重

凌晨一點多

手機電話響起

是打到店裡的電話轉接到手機的來電

如果在營業時間內電話還轉到我的手機

我會立刻抬頭看是員工耳背或心不在焉 

還是當時音樂的音量太大而做出不同的反應

今天這種場面    頭根本不用抬就知道--音樂聲真的有點過頭

把手機拿到二樓去講

來電的是一位已經怒不可遏的鄰居

聽得出她很生氣

原因是店裡傳出的聲音讓他無法入睡

除了道歉 我還是道歉  道歉到臉都紅了 還是道歉

這個時候我想除了誠心誠意的道歉 之後想辦法改善狀況 

多說什麼都沒有意義

更何況 我相當清楚

鄰居根本沒有必要聽我吐苦水

也不需要去體諒在乎我的處境

這時候找理由推拖  或是牽拖任何藉口只會把人搞的更生氣

因為我也很討厭這種人 

所以 我只能道歉

回到店裡我鐵青著臉

有客人知道事情後為我叫屈

『奇怪，經過店門口都沒有聲音啊?!』

的確 為了防止音樂聲音傳出店外

當初整家店花了最多金錢跟心思的就是在隔音的工程

為了就是不希望吵到鄰居

但每當週末人多的時候  我的心情就非常複雜

開門作生意當然巴不得有人氣

但人一多音音量不推上去 店裡就會變得很像華爾街的交易所

只聽到客人講話的聲音 音樂完全聽不到

因此這三年來  每當週末我的精神都非常的緊繃  已經可以說是煎熬

接受點歌 灌酒之外 還要隨時從鏡子裡去張望有無客人進出

只要們有打開 音樂有傳出之虞

我就得神不知鬼不覺的降低音量  等兩扇門完全關上再把音量推回

並非不勝酒力 

主要還是整晚處於要隨時平衡音量  要掌控全場 

要喝酒 要跟朋友打招呼  要想下一首歌怎麼放 要被喝醉的人亂盧  要應付應對沒有禮貌的點歌者...

這一切讓我經常在週末打烊時筋疲力竭   下了工整個人通常是攤的

那天晚上的音量真的是大了點...

其實即使在盛怒之下還是聽得出鄰居是個講道理的人

我沒有也不敢做太多的解釋

關於自己個處境跟為難

因為那真的不干他的事

但是聽我誠意的道歉後 他的情緒也稍微平緩了下來

她後來告訴我

事實上 真正讓鄰居困擾的是店裡的客人外出講電話

或是帶著酒意在門口十八相送時的音量

關於這點 我一直相當苦惱

遇到熟一點的客人還可以勸導

遇到已經喝到忘記自己姓什麼的朋友

去勸他們無非是製造更多更大的音量

更會打擾到鄰居

這兩天一直在想可以怎樣快速改善這個問題

請客人從後門出入? 不可能

改入口?有結構上的困難

加派工讀生在門口勸導?效果有限

想了很多方式 

目前可行的也只能在門口製作明顯的製作物請客人配合

這是目前想到最快可以進行的改善方式

除此之外  特地寫了這篇文章

目的也是希望如果您有時會來這邊看看

希望藉由這篇文章可以傳達我求助的訊息

懇請大家合作

盡量不要再門口逗留嬉鬧

要講電話可以上二樓  我二樓的音量通常壓的很低

我當然清楚要在哪裏講電話要講多大聲都是你們的自由

因此 我也只能用懇請哀求的方式麻煩大家配合幫忙了

最後

由於來電的鄰居有提到曾經看過我們家的部落格

由於沒有跟您聯絡的方式 只好藉著個版跟你對話

主要是再一次慎重的跟您道歉

造成不便之處  我由衷的感到愧疚

往後在店裡音量的部份

我會在設法用人為手動的或是工程隔音的方法去作加強改善

至於客人在外的音量部分 我們也會加強宣導規勸

我非常感謝您在結束對話時的口頭諒解   甚至還說願意匿名來店裡捧場

如果真的有看到這篇文章

希望您可以在蒞臨時告知我們

除了當面致歉 我真的十分希望可以多認識一位新朋友

這樣的結識過程也許不是一個很好的開始

但是我還是非常期望有一個非常圓滿的處理以及美好的後續

真的 很不好意思