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由於有實際的需求店裡裝設了保全的系統，

即便是保全也非萬全，

去年就曾經闖進一名奇怪的偷兒偷酒，

不知道該說是小偷動作快還是保全動作慢，

反正賊沒有抓到，

但依照合約保全公司承擔了部分賠償，

我們飽受虛驚，承受部分損失。

這個經驗讓我更加認知就算安裝保全系統也別幻想廣告誇大的人贓俱獲效果，

買保全比較像是買保險，

只是萬一有狀況可以獲得賠償，減少一些損失，

過度的期待只會帶給你相對的失落。

聽說多半保全人員來自特種部隊退役弟兄或是有點武術基礎的人，

但就算花了錢安裝保全，

我也從來不曾期待萬一小偷闖進來保全人員與竊賊當場肉搏扭打的畫面發生，

這樣的期待實在有些殘忍，

因為他們身上配戴的並不是槍，

歹徒抄什麼傢伙來犯案實在很難預料，

大家人生父母養，

我只希望在有狀況發生時儘早可以被嚇阻控制，

盡可能減輕損失就好了。

使用者付費是很好的觀念，

但是付費要人拿性命作保真的不人道。

因為門卡失靈，

保全公司派了個小夥子來處理，

不知是不是因為不習慣夜店，

靦腆的年輕人有點不知所措。

我試著與他攀談，

詢問些為何入行，家住哪裡之類的表面談話，

聽說我不開口看起來很兇，

但是開口就相當和藹可親，

果然年輕人神色稍為放鬆的跟我聊了起來，

同時他手邊填著公司規定的表格，

不過不久他臉色又凝重了起來‧‧‧

「老闆，不好意思，依照公司規定你要付三百五」

「為什麼?」

「因為這張門卡壞了，要申請一張新的」

「蛤?門卡壞了應該是你們要賠償我怎麼會是要我賠錢?」

小朋友有點接不下去，我接著說：

「要是卡片我搞丟了，要支付換卡費用我完全沒有意見，但是卡片壞掉是你們卡片 

   容易消磁，我保存向來小心，已經不止一次這樣了，事實上造成我很大的困擾，

   你想想我喝到三更半夜準備要打烊，結果卡片壞掉我得在寒風中等你們的人來處

   理，我沒要妳們陪你們公司還要我賠償這樣合理嗎?」

「恩‧‧先生您說得沒錯，依照公司規定還是需要您支付一百元的卡片製作費。」

「不要說是一百元了，五元我都不會付，該我付的我一毛不會少，道理說不通

   的一分一毫我都不可能掏出來。」

年輕人不知是查覺說不過我，

還是心裡也知道公司的作法站不住腳，

尷尬的答應我還是由公司吸收。

在捍衛立場的過程中我對這孩子一直有些很過意不去，

他只是在做他的工作，

依照公司莫名奇妙的規定。

因此我一直小心的用講道理而不帶情緒的方式講話。

這年輕人因為態度好，

我並沒有遷怒於他並且讓他很有台階下，

但要是遇到白目一點的恐怕要被我罵到去上吊。

以前還在當上班族時也有類似的經驗，

不論官爬到多高，只要不是老闆，就還是要奉命執行很多莫名奇妙的指令。

白痴決策者訂立不合邏輯、沒有意義、硬抝、說不過去的規定強迫員工去執行。

這樣的作法不僅無法達到預期的成效，

相反的還會得罪客戶，

讓團隊士氣低落，

最傷的是自己惹來豬頭的臭名，

道理簡單的不得了，

但主事者總是執迷不晤。

那種無奈，

就像我經常騎車在紅燈前停下，

瞥見到許多剛下班的上班族臉上掛著的無奈神情一樣，

讓人心疼。

生活中的確有很多無奈，

上班要忍受豬頭上司或是老板尤其無奈，

我辭去工作，告別上班族的生活，

然後小心翼翼的讓自己不要成為豬頭老闆。

同時也不時提醒自己，

不論當老闆或是被僱用，

無奈的事情多且難以避免。

即使無奈還是不要讓自己成為一個愛抱怨的人，

抱怨真的很娘，

有時間精力用在抱怨為何就不能就設法去改變?

但可悲的是我看到多數的朋友都沉醉於抱怨的情緒，

彷彿把自己說成受害者就可以為一切的困境解套，

受害者被殺被搶被強姦被欺騙之後，

還是得面對真實的人生啊!

職場上荒誕離譜的決策跟上級指示實在太多了，

不過有時有要讓自己學著用不同的角度跟高度看待些事情，

營運的壓力很容易讓經營者變成失心瘋，

缺乏經營思維的受雇者也容易對政策產生情緒性的反應，

這是普遍存在的現象，

但似乎也是無法改變的局面，

早點想通的人日子應該會好過些，

起碼可以省下抱怨的時間去買鹽酥雞看HBO。

送一首我挺喜歡的歌Howard Jones的 No One Is To Blame

分享給我水深火熱還在上班但是很愛抱怨的朋友們。

No One Is To Blame By Howard Jones

You can look at the menu but you just cant eat
You can feel the cushions but you cant have a seat
You can dip your foot in the pool but you cant have a swim
You can feel the punishment but you cant commit the sin
And you want her and she wants you
We want everyone
And you want her and she wants you
No one, no one, no one ever is to blame
You can build a mansion but you just cant live in it
Youre the fastest runner but youre not allowed to win
Some break the rules
And live to count the cost
The insecurity is the thing that wont get lost
And you want her and she wants you
We want everyone
And you want her and she wants you
No one, no one, no one ever is to blame
You can see the summit but you cant reach it
Its the last piece of the puzzle but you just cant make it fit
Doctor says youre cured but you still feel the pain
Aspirations in the clouds but your hopes go down the drain
And you want her and she wants you
We want everyone
And you want her and she wants you
No one, no one, no one ever is to blame
No one ever is to blame
No one ever is to blame